
Internetom se strelovito širi recenzija zagrebačkog hotela Westin na Redditu, objavljena prije pet dana. Prenosimo je u cijelosti. Hotel Westin, antipreporuka Najgori hotel s pet zvjezdica u kojem sam ikad bio. Rezervirana soba s dodatnim krevetom. Dolazimo na recepciju. Recepcionar kaže: “Vidim, rezervirali ste s dodatnim krevetom, sve u redu.”
Dolazimo u sobu. Dodatnog kreveta nema. Mislim, nema veze, može se riješiti. Zovemo recepciju, sve se riješi. Sinoć klima prestane raditi. Zovemo recepciju. Kažu da će poslati nekoga. Nitko nije došao. Zatim zovemo recepciju i tražimo čiste ručnike. Rekli su: “Naravno, odmah.” Nisu donijeli ručnike. I onda vrhunac. U ladici nalazim nečiju žvaku. Da vas podsjetim. Hotel ima pet zvjezdica. Tepisi izgledaju kao da su zadnji put oprani 2010. godine. Tapete na zidu se odlijepuju… “
Načelno govoreći, ne prenosimo recenzije s društvenih mreža, jer su one često zlonamjerne i nekompetentne. Međutim, ovaj bijesni gost tisuću je posto u pravu. Zagrebački hotel Westin, koji je pod imenom InterContinental bio najluksuzniji u bivšoj državi, već se dvadesetak godina raspada. Sobe su zapuštene, restorani i barovi drugorazredni, a rupe na ručnicima na bazenu i na stolicama u baru Diana primijetili smo još negdje 2005. godine.
Zato možemo kvalificirano tvrditi da se Westin raspada već dvadesetak godina. Maistra, jedna od vodećih hrvatskih hotelskih kompanija, preuzela je Westin prije više od pet godina. Maistra je 2023. najavila temeljito preuređenje Westina, koji se već bio pretvorio u karikaturu hotela s pet zvjezdica. Maistra je na svojim web stranicama najavila da 5. studenog 2023. počinje obnavljati Westin. U Westinu se trebao otvoriti zagrebački Cap Aureo velikog šefa Jeffreya Velle. Ništa od svega toga nije se dogodilo.
Westin je, naime, zbog smiješnih cijena za hotel s pet zvjezdica stalno pun. Soba na Booking.comu večeras je koštala 105 eura, što je nevjerojatno za pet zvjezdica. Pa je Maistra očito odlučila ostaviti Westin da propada, dok god je pun. Ili dok se ne dogodi kritična masa malih skandala, poput ove recenzije na Redditu.
Westin je već godinama teža sramota zagrebačkog hotelijerstva, ali i Maistre, koja se predstavlja kao velika i napredna hotelska tvrtka. Westin se mora odmah zatvoriti i početi preuređivati jer je, doista, riječ o jednom od najgorih hotela s pet zvjezdica koji je ikad itko posjetio. I malo pitanje za Ministarstvo turizma. Kako je moguće da zagrebački Westin i dalje ima pet zvjezdica?
Dev & Hosting Plavi Pixel © 2023. Kult Plave Kamenice. All rights reserved.